Podmínky pro změny přihlášky

Prosím vyplňujte přihlášku hned napoprvé kompletně i s uvážením dopravy a stravování. Změny nám přidělávají práci a zaúčtování každé položky nás stojí 20-30 Kč plus poplatky v bance. Nicméně předem a včas projednané změny výrazně urychlí a zjednoduší odbavení při prezenci na recepci.

Rušení, změny, doobjednání

Pro jakékoliv rušení, změny a doobjednání čehokoliv pošlete e-mail s žádostí o úpravu příslušných položek přihlášky na adresu registrace@festivalfantazie.cz, s plným jménem a telefonickým spojením pro případné upřesnění. Pokud Vám do 3 dnů nepřijde potvrzení o přijetí e-mailu a změn v něm požadovaných, informujte nás znovu, neneseme zodpovědnost za doručení mailu se změnami k nám. Pokud změny dojednáte a zaplatíte do uzávěrky plateb, jste na recepci vyřizováni jako účastníci beze změn.

Volňásky lze uplatnit v systému Amber i po přihlášení, ovšem jen do uzávěrky plateb. Přihlásíte se do Amberu a kliknete na položku menu Vaše volňásky. Zde uvidíte, zda máte přiřazené volňásky a můžete je uplatnit. Systém vám spočítá a pošle e-mailem novou cenu. Pokud jste ještě neplatili, zaplatíte rovnou novou cenu. Pokud jste již platili, dostanete peníze zpět na místě v obálce účastníka. Dodatečné uplatnění volňásku v přihlášce není změna přihlášky, sleva tedy zůstává, pokud byla.

Doplacení manipulačních a storno poplatků za minulé akce je podmínkou účasti na dalších akcích SFK Avalon.

Uzávěrka plateb

Manipulační poplatek

Platí se za změny vedoucí ke změně výše platby, kvůli nákladům na zaúčtování.
Do zaplacení své přihlášky bez poplatku.
Po zaplacení své přihlášky manipulační poplatek 50 Kč. Počítá se 50 Kč celkem za celkové řešení požadavku i více změn najednou.

Ceny při doobjednání

Při doobjednání vstupného se doplácí do výše vstupného za celkovou délku účasti. Se slevou, pokud byla původní přihláška zaplacena do uzávěrky pro získání slevy.
Při doobjednání a zaplacení vstupného na divadlo, trička, materiálů apod. do uzávěrky pro slevy je cena počítána jako cena předem.
Při doobjednání ubytování se doplácí do výše ubytovného za celkovou délku účasti, pokud se jedná o ubytování na stejné posteli/lůžku. Pokud ne, doplácí se jako samostatné ubytování na doobjednaný počet dní.
I na doobjednání se vztahují pravidla pro manipulační poplatek.

Storno poplatky

Při zrušení ubytování po uzávěrce plateb do 72 hodin (3 dni) před zahájením čerpání služby účtujeme storno poplatek 50% ceny zrušené služby, zbytek vracíme.
Při neúčasti nebo zrušení ubytování, dopravy nebo stravování s oznámením méně než 72 hodin před zahájením čerpání služby účtujeme storno poplatek 100% zrušené služby.

Při zrušení celé účasti po uzávěrce plateb posíláme objednané materiály (tričko, plakát, infobrožura s anotacemi apod.) poštou a účtujeme poštovné a balné 50 Kč.
Vstupné vracíme bez storno poplatků, odečítáme z něj jen manipulační poplatek a případně poštovné.

Storno poplatky za ubytování jsou nepříjemné, ale jsou nutné s ohledem na to, že na místě už těžko najdeme pro volné postele a jednotlivá místa na spacácích využití, a s ohledem na to, že majitelé ubytovacích kapacit vyžadují maximální naplnění kapacit a platíme i za neobsazené postele a nenaplněné třídy.

Rady a příklady

Není problém doobjednat vstup, dopravu, stravování, tričko apod., problémem bude ubytování na posteli v Chotěboři při letním Festivalu fantazie. Vytížení kapacit = malá pravděpodobnost, že účastník dostane stejné místo ubytování při doobjednávání. Při pozdním doobjednávání je možné, že vybraný druh ubytování nebude vůbec dostupný a bude nutné zvolit náhradní. Doporučujeme proto změny vyřídit co nejdříve.

Všechny změny přihlášky neprojednané nejpozději do uzávěrky plateb znamenají první den festivalu vystát dvě fronty. Jednu na účastnickou obálku podle písmene příjmení. Zde se doplácejí jen předem projednané změny, přeplatky jsou vraceny v účastnické obálce. A druhou frontu k pracovišti vyřizujícímu přihlašování na místě a změny neprojednané předem. Trvá to déle. Je tedy lepší projít prezencí beze změn a až poleví fronty, přijít si vyřídit změnu.

Než rušení ubytování na poslední chvíli, raději doporučujeme přilákat (najít na místě) místo sebe někoho jiného a prostřednictvím recepce zařídit příslušné změny.

Příklad 1: Účastník se na FF přihlásil 14. 4. Dne 26. 4. zaplatil komplet celé vstupné, ubytování, stravování, dopravu a speciální program na 6 libovolných dní, které ani nemusejí jít po sobě. Zaplacením do 14 dnů od přihlášení si rezervoval vybrané ubytování a ostatní služby. Protože zaplatil do 31. 5., má nárok na slevu na vstupném. Platil tedy 990 Kč za vstupné (plus ostatní položky).

21. 6. zjistil, že si musí účast zkrátit o dva dny, odhlásil si je, reálně tedy bude na conu 4 dny. Budeme mu vracet 990(6dní)-720(4dny)-50(manipulační)=220 Kč ze vstupného.

Předem v hotelu plus má zaplaceno 2500 Kč za 5 nocí, při zkrácení o 2 noci mu budeme cenu počítat za 3 noci, tedy 1650 Kč. Vracet za ubytování tedy budeme (2500-1650)x50%(storno)=425 Kč.

Příklad 2: Stejně přihlášený a platící účastník jako v Příkladu 1 až na místě zjistil, že z FF musí odjet o dva dny dříve, reálně tedy byl na conu 4 dny. Budeme mu vracet 990-720-50=220 Kč ze vstupného.

Předem v hotelu plus má zaplaceno 2500 Kč za 5 nocí. Ovšem odhlášením až na místě znamená, že mu nebudeme vracet za ubytování, stravu a dopravu vůbec nic, protože hotelu platíme i neobsazená místa.

Příklad 3: Stejně přihlášený a platící účastník jako v Příkladu 1 až na místě zjistil, že na FF může zůstat o dva dny déle, reálně tedy bude na conu 8 dní. Na místě bude doplácet 1220-990+50=280 Kč vstupného.

Předem v hotelu plus má zaplaceno 2500 Kč za 5 nocí. Přihlášení dvou dalších nocí až na místě znamená, že prakticky nemá šanci na stejný pokoj, možná ani na stejný druh ubytování. Pokud se najde stejný druh, bude doplácet 3360-2500=860 Kč. Pokud se nenajde stejný druh, platí si dva dny v novém ubytování za cenu dvou samostatných dnů.